Quando si mette in produzione un software open source, è veramente importante comprendere e analizzare tutte le possibilità che si avranno a disposizione per ricevere assistenza e supporto tecnico qualificato nella propria lingua.

Come si sa, il software open source, non ha un costo diretto per quanto riguarda le licenze, tuttavia sono concessi in uso gratuito con la formula “così come si trovano” rimandando l'utente finale o di responsabilità riguardante l'uso, la manutenzione dell’applicazione e la verifica che il software risponderà effettivamente alle vostre esigenze.

 

Per agevolare il vostro lavoro open software mette a vostra completa disposizione una serie di servizi di supporto tecnico qualificato sia in prevendita sia in post vendita su una vasta gamma di software open source. Seppure software non abbia un costo effettivo di licenza nella stragrande maggioranza dei casi, sarebbe necessario ottenere una consulenza specializzata al fine di comprendere quali sono i benefici e i limiti intrinseci del software che s’intende installare.

 

La Open Software mette a disposizione inoltre una serie di servizi a valore aggiunto per rendere completa l'offerta di software. Questi servizi includono la realizzazione di moduli personalizzati, la modifica al codice sorgente, la creazione e installazione di moduli aggiuntivi di pagamento per i software di commercio elettronico, la realizzazione grafica e l'implementazione di template personalizzati basati sia sul layout del cliente sia su grafica realizzata completamente da noi.

Sono inoltre disponibili a fornire assistenza per la formazione e l'addestramento del personale per l'utilizzo di software open source. La formazione addestramento possono essere effettuati sia in remoto utilizzando servizi di virtualizzazione remote desktop sia in loco del cliente.

Questi servizi sono veramente importanti per ridurre notevolmente la curva di apprendimento e per iniziare a lavorare efficacemente su software open source sin da subito.